Transformationsprozesse gestalten
Das professionelle Management von Transformationsprozessen verläuft auf drei Steuerungsebenen:
1. Der Transformationsprozess muss so strukturiert werden, dass er ausreichend überschaubar und gestaltbar bleibt. Nur das gibt den Veränderungsakteurinnen und -akteuren die Sicherheit, die sie persönlich brauchen, um handlungsfähig zu sein.
2. Der Transformationsprozess muss „irritierbar“ gehalten werden. Das bedeutet: Die Veränderungsorganisation muss selbst veränderbar bleiben. Elemente wie Ziele, Aufgaben, Projektteams usw. müssen verändert werden können, damit man auf auftauchende Überraschungen reagieren kann.
3. Führung und Kommunikation müssen in einer inhaltlich präzisen und emotional passenden Form stattfinden. Es muss darauf geachtet werden, dass die zentralen inhaltlichen, unternehmenspolitischen, persönlichen, aber auch riskanten Aspekten des Vorhabens professionell angesprochen werden, damit die emotionale und kommunikative Führung des Prozesses gewährleistet ist.
Wir verfügen über das notwendige Know-how und eine umfangreiche Erfahrung, um Unternehmen beim Bewältigen interner Transformationsvorhaben zu unterstützen.
Folgende Anliegen tragen unsere Kunden immer wieder an uns heran:
/ Entwerfen und Implementieren von Prozess- und Kommunikationsarchitekturen komplexer Transformationsprojekte
/ Begleiten von Transformationsprojekten (z. B. Cost-Cutting, Downsizing, Outsourcing, Umstrukturierung), beginnend mit der Definition des Vorhabens bis zur Evaluierung der realisierten Veränderungen
/ Verändern lernen: Manager(innen) für Transformationsvorhaben fit machen
/ Verändern begleiten: interne Berater(innen) auf Transformationsprojekte vorbereiten
/ Coaching und Supervision: einzelne Teams und Personen beim Wahrnehmen ihrer persönlichen Aufgaben als Transformationsakteurinnen und -akteure in ihrem Unternehmen bzw. ihrer Organisation begleiten
Fallbeispiel:
Teamsupervision für die Projektleiter(innen) von Change-Projects
In einem Luftfahrtunternehmen wurde für ein Team von Change-Projektleiter(innen) ein mehrstufiger Supervisions- und Intervisionsprozess entwickelt und durchgeführt. Damit wurden mehrere Ziele verfolgt:
/ Es sollten die verschiedenen Change-Initiatives miteinander verzahnt und so Interdependenzen schneller erkannt werden. Organisatorische, technische und ökonomische Zugangsweisen wurden so eng miteinander verbunden.
/ Es sollte ein gemeinsamer Veränderungsansatz sichergestellt werden.
/ Es sollte kollegiale Hilfestellung beim Bewältigen von komplexen Problemen ermöglicht werden.
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